Aumente sus ventas con las relaciones públicas

  • Escriba comunicados de prensa efectivos
  • Considere la contratación de un profesional de relaciones públicas
  • Conozca a su clientela
  • Planifique de antemano

El término relaciones públicas se refiere a los esfuerzos de una empresa por mantener una imagen pública positiva. Con frecuencia, las relaciones públicas se llevan a cabo a través de los medios de comunicación, es decir, diarios, televisión, revistas, etc. Escribir y distribuir un “comunicado de prensa”, es decir una declaración cuidadosamente redactada, es la manera tradicional en que las empresas y las organizaciones se comunican con la prensa. He aquí algunas recomendaciones para escribir un comunicado de prensa que atraiga una atención positiva hacia su pequeña empresa:

  • Ponga primero la información más importante. Los medios de comunicación le prestarán atención si usted tiene una noticia interesante. Como en un diario, el titular debe contener la información más importante y más llamativa de la historia. Ponga el quién, el qué, el cuándo, el dónde y el por qué en el primer párrafo. Después, puede agregar más información y quizá una cita de una persona clave de la compañía o de un experto en el tema que usted está presentando. Asegúrese de que la información sea correcta y se concentre en los hechos. No exagere. En el párrafo final, agregue un resumen breve de la compañía, dónde está ubicada, a qué se dedica, los tipos de clientes a quienes sirve y el año en que se fundó.
  • Considere contratar a alguien experimentado para que le ayude si necesita consejos sobre la estrategia de relaciones públicas, o si no tiene tiempo o ganas de escribir y encargarse de sus propios comunicados de prensa.
  • Incluya información para contactarlo, como su nombre, números de teléfono y dirección de correo electrónico. Escriba también la fecha y “ Para difusión inmediata” (“For immediate release”) en la parte superior de la página.
  • Enfóquese en la audiencia haciendo para ello una pequeña investigación. Busque reporteros o editores apropiados en los medios de prensa locales que cubren su negocio. Por ejemplo, una confitería podría contactar a un crítico de restaurantes. Pero no trate de presionar a los reporteros para que publiquen su historia. Siempre conviene mantener relaciones positivas con la prensa.
  • Distribuya su comunicado de prensa con anticipación, por lo menos dos semanas antes, si va a anunciar un evento. Envíe el comunicado de prensa por correo electrónico, por fax o por correo postal, dependiendo de lo que prefiera el reportero. También puede distribuir comunicados de prensa utilizando un servicio de noticias, como PR Newswire.