La banca por Internet y la banca móvil son una manera fácil, conveniente y accesible de administrar sus cuentas, consultar saldos, pagar cuentas, llevar un registro de sus gastos y transferir fondos, en cualquier momento y desde cualquier lugar donde tenga acceso móvil o por Internet. Si bien muchos acceden a sus cuentas bancarias en persona, en una sucursal, por teléfono o a través de un cajero automático (ATM), los consumidores usan cada vez más las opciones de banca por Internet y banca móvil para administrar sus finanzas desde cualquier lugar. La banca por Internet y la banca móvil le permiten acceder a la información de la cuenta y realizar transacciones financieras a través del sitio Web de una institución financiera o del uso de aplicaciones móviles (apps).

Banca por internet

Banca por Internet hace referencia a una amplia variedad de transacciones financieras que se pueden realizar por Internet, generalmente a través del sitio Web de un banco con una computadora de escritorio o portátil. La banca por Internet, también conocida como banca en línea o banca Web, le brinda acceso a muchos servicios tradicionales sin tener que visitar una sucursal.

pareja frente a la computadora

La banca por Internet le permite administrar su dinero con facilidad y conveniencia; no obstante, es posible que no satisfaga todas sus necesidades financieras. Por ejemplo, usted podría necesitar ayuda en persona para comprar moneda extranjera, notarizar un documento u obtener un cheque oficial.

Cómo Empezar:

Siempre y cuando tenga una computadora o un smartphone (teléfono inteligente) con acceso a Internet y una cuenta bancaria o una cuenta en una cooperativa de crédito elegibles para realizar operaciones bancarias por Internet, empezar es fácil.

  1. Reúna sus números de cuenta, deberían aparecer en su estado de cuenta impreso. Su número de cuenta también figurará en la parte inferior de sus cheques o comprobantes de depósito.
  2. Busque el sitio Web de su banco o cooperativa de crédito en uno de sus estados de cuenta impresos o al dorso de su tarjeta de débito o de crédito, en vez de realizar una búsqueda en la Web o hacer clic en enlaces en un correo electrónico o mensaje de texto. Asegúrese de que el sitio Web comience con https (no con http solamente) y de que exhiba el ícono de un candado pequeño en la barra de dirección del sitio Web, así sabrá que es seguro.
  3. La primera vez que realice una visita, deberá inscribirse para acceder a la plataforma de banca por Internet de su banco o cooperativa de crédito; para hacerlo, siga las indicaciones. Deberá responder preguntas para demostrar que realmente se trata de usted, elegir un usuario y una contraseña, y establecer preferencias y características de seguridad.
  4. Inicie sesión y realice el tutorial, si su banco o cooperativa de crédito ofrece uno, para aprender a usar la plataforma.

La banca por Internet puede ayudarle a administrar su cuenta y a:

  • Monitorear la actividad de su cuenta
  • Llevar un registro del destino de su dinero todos los meses
  • Visualizar los depósitos, los retiros y los pagos
  • Ver los cheques después de su compensación
  • Consultar el saldo de su cuenta
  • Solicitar préstamos o tarjetas de crédito
  • Abrir cuentas nuevas
  • Imprimir y revisar estados de cuenta
  • Guardar un registro electrónico de sus documentos bancarios

Otras funciones comunes de la banca por Internet pueden permitirle:

  • Transferir fondos de una cuenta a otra
  • Programar pagos y pagar sus cuentas de manera segura desde su cuenta
  • Enviar y recibir dinero a través de su cuenta por Internet
  • Llevar un registro de sus gastos y aumentar sus ahorros con herramientas de administración de dinero
  • Configurar alertas para informarle acerca de un saldo bajo, la fecha de vencimiento de los pagos y cuando se registren cheques

BANCA MÓVIL

La banca móvil es un servicio proporcionado por un banco u otra institución financiera que le permite realizar transacciones financieras de manera remota usando un dispositivo móvil como un smartphone, una tableta o incluso un reloj pulsera de alta tecnología. La banca móvil le permite realizar muchas de las mismas actividades que la banca por Internet; no obstante, a diferencia de la banca por Internet relacionada, la banca móvil usa un software, generalmente denominado app, proporcionado por la institución financiera. Usted puede descargar la app a través del sitio Web de la institución financiera. Si bien estos servicios de banca móvil generalmente son proporcionados por instituciones financieras sin cargo adicional, podrían aplicarse cargos por mensajería de texto y por acceso a Internet de su compañía de telefonía móvil.

hombre frente a computadora

La banca móvil ofrece conveniencia y seguridad. Usar la app móvil puede darle acceso rápido a la información de la cuenta y, por lo general, usa las características integradas de su dispositivo móvil para proporcionar una mejor experiencia bancaria.

Por lo general, las apps de banca móvil permiten que usted:

  • Deposite cheques tomando una fotografía y enviándola
  • Visualice imágenes de cheques y depósitos
  • Pague cuentas
  • Transfiera fondos
  • Explore la actividad detallada de la cuenta
  • Vea información de saldos
  • Utilice el GPS para encontrar ATM y sucursales
  • Reciba alertas de gastos
  • Coloque controles en sus tarjetas para restringir los gastos
  • Toque un botón para llamar a un representante de servicio al cliente
  • Realice pagos entre pares
  • Establezca notificaciones de viajes
  • Desactive su tarjeta de débito o de crédito en caso de pérdida o robo
  • Obtenga un código para acceder a un ATM si no tiene la tarjeta con usted
  • Reciba alertas de saldos bajos y cuando se registren sus transacciones

Con la banca por texto, usted puede solicitar y recibir información de la cuenta rápidamente por mensaje de texto. Algunas instituciones financieras pueden enviarle información de su saldo, actividad reciente de la cuenta, fechas de vencimiento de la tarjeta de crédito y ubicación de los ATM, todo por mensaje de texto. Algunos proveedores pueden enviarle un mensaje de texto si su saldo se reduce por debajo de un determinado monto.

El uso de estas herramientas podría ayudarle a administrar su dinero y a cumplir sus metas de ahorro, independientemente de dónde se encuentre.

Si bien la banca por Internet le permite satisfacer muchas de sus necesidades financieras con facilidad y conveniencia, es posible que no satisfaga todas sus necesidades financieras. Por ejemplo, podría necesitar hablar con un profesional financiero para analizar sus metas o planes. Para estos servicios, sería conveniente visitar o llamar a una sucursal.


SERVICIO DE PAGO DE CUENTAS POR INTERNET Y PAGOS POR BANCA MÓVIL

Servicio de pago de cuentas por Internet

El servicio de pago de cuentas por Internet y los pagos por banca móvil son procesos rápidos y convenientes. El servicio de pago de cuentas por Internet le permite pagar sus cuentas por Internet, en lugar de girar cheques impresos y enviarlos por correo postal, para pagar prácticamente a cualquier compañía o persona dentro de EE.UU.: su compañía de tarjeta de crédito, la cuenta de la electricidad, la cuenta del cable o el dentista. Incluso puede usar el servicio de pago de cuentas por Internet para enviar dinero a familiares y amigos.

Con el servicio de pago de cuentas por Internet, usted puede pagar todas sus cuentas en un solo lugar, sin salir de su casa. Al usar el servicio de pago de cuentas por Internet para llevar un registro de su historial de pagos, usted puede monitorear cuánto pagó por cada una de sus cuentas y cuándo lo hizo.

Muchas instituciones financieras le permiten programar pagos recurrentes o por única vez de cuentas de cheques elegibles, así tiene todo bajo control. Usted también puede establecer recordatorios y alertas de cuentas por correo electrónico cuando vence un pago o para confirmar que se ha enviado el pago.

Pagos por banca móvil

Al igual que el servicio de pago de cuentas por Internet, los pagos por banca móvil le permiten realizar transacciones de pago cotidianas y efectuar pagos a familiares o amigos sin el intercambio de efectivo o de un cheque. Al usar la app móvil de su institución financiera, puede realizar el pago, en cuestión de minutos, usando el número de teléfono celular o la dirección de correo electrónico del destinatario. Dependiendo de la plataforma de pagos por banca móvil, la persona a la cual usted le enviará dinero podría tener que estar inscrita o registrarse en el servicio. Los pagos por banca móvil pueden resultar útiles para pagar a amigos y familiares, en lugar de tener que buscar un ATM de la red de su banco que no cobre cargos por retirar efectivo. Asegúrese de controlar absolutamente todos los cargos cuando realice pagos por banca móvil.

Establezca su beneficiario

Para establecer un beneficiario, necesitará su cuenta para encontrar el nombre de la compañía, la dirección de pago, el número de teléfono y su número de cuenta. Una vez que haya establecido un beneficiario, puede guardar la información para que no tenga que volver a ingresarla la próxima vez.

Programe su pago

Ingrese el monto que desee pagar y cuándo quiere que se retire el dinero de su cuenta de cheques. Dependiendo de su institución financiera y del beneficiario, podría demorar hasta cinco días laborables en que llegue el pago. Asegúrese de que haya tiempo adicional antes de la fecha de vencimiento cuando programe su pago.

Programe su pago. Ingrese el monto que desee pagar y cuándo quiere que se retire el dinero de su cuenta de cheques. Dependiendo de su institución financiera y del beneficiario, podría demorar hasta cinco días laborables en que llegue el pago. Asegúrese de que haya tiempo adicional antes de la fecha de vencimiento cuando programe su pago.

Se envía su pago

El dinero se deduce de su cuenta y se envía al beneficiario, como usted lo indicó. Quizá pueda inscribirse para recibir una confirmación de envío del pago.

Se envía su pagoEl dinero se deduce de su cuenta y se envía al beneficiario, como usted lo indicó. Quizá pueda inscribirse para recibir una confirmación de envío del pago.

Elija establecer pagos automáticos

Para el servicio de pago de cuentas por Internet, establecer pagos automáticos puede ayudarle a mantener el control de sus cuentas. Averigüe si su institución financiera tiene pagos automáticos. Por lo general, si su cuenta es del mismo monto todos los meses, usted puede ingresar la frecuencia y el monto del pago, y su institución financiera pagará su cuenta todos los meses. Asegúrese de llevar un registro de sus pagos automáticos.

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