¿QUÉ ES UN ATM?

ATM son las siglas en inglés que corresponden a cajero automático. Es una computadora especializada que le permite administrar su dinero de manera conveniente. Por ejemplo, casi todos los ATM le permiten retirar dinero, y muchos le permiten hacer depósitos. En algunos ATM, puede imprimir un estado de cuenta (un registro de la actividad o las transacciones en su cuenta), verificar los saldos de sus cuentas (la cantidad de dinero que hay en sus cuentas en este momento), transferir dinero entre sus cuentas e incluso comprar sellos. Habitualmente puede acceder a la mayoría de los servicios en un ATM operado por su propio banco.

¿Por qué usar los ATM?

Los ATM son una manera segura y conveniente de administrar su dinero. Existen millones de ATM en todo el mundo y puede utilizar muchos de ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Algunos le permiten seleccionar el idioma que prefiere usar.

¿Se aplica algún cargo por usar un ATM?

Consulte con su banco para verificar si cobran cargos a los clientes por uso del ATM. Habitualmente no se cobran cargos por usar uno de los ATM de su banco, pero casi todos los bancos cobran un cargo a las personas que no son clientes que usan sus ATM. Tenga en cuenta que, a pesar de que utilizar un ATM puede costarle dinero, por lo general es menos costoso que usar un servicio de cobro de cheques.

¿Cómo se utiliza un ATM?

Para operar un ATM, debe insertar una tarjeta ATM o una tarjeta de débito e ingresar un número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés). Su PIN es una contraseña secreta que usted crea.

Luego, siga las instrucciones en pantalla y seleccione el servicio bancario que necesite (depósito, retiro, transferencia de fondos, etc.).

COMPONENTES DE UN ATM

Conocer los diferentes componentes de un cajero automático (ATM) es importante. Le ayudará a entender dónde se encuentran las diferentes funciones y cómo pueden ayudarle a administrar su dinero sin tener que ir a un banco.

icon of an atm with card reader highlighted
LECTOR DE TARJETAS: El lector de tarjetas es donde inserta su tarjeta para comenzar.
ATM Screen
PANTALLA: La pantalla es donde se muestra toda la información. Incluso puede usarse en lugar de usar el teclado.
icon of an atm with keypad highlighted
TECLADO: El teclado es donde ingresa su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) y la cantidad que se desea depositar o retirar.
icon of an atm with cash dispenser highlighted
DISPENSADOR DE DINERO: El dispensador de dinero es por donde sale el efectivo del ATM.
icon of an atm with receipt printer highlighted
IMPRESORA DE RECIBOS: La impresora de recibos es donde se imprimirán sus recibos y estados de cuenta.

SUGERENCIAS DE SEGURIDAD PARA USO DEL ATM

Dado que la mayoría de los ATM entregan efectivo y muchos aceptan depósitos, es lógico estar alerta y prestar atención a quienes le rodean cuando usa un ATM. Aquí incluimos algunas sugerencias de seguridad personal para cuando use un ATM:

  • Reporte una tarjeta ATM perdida o robada a su banco de inmediato.
  • No deje su tarjeta ATM en su automóvil.
  • No le preste a nadie su tarjeta ATM.
  • Conserve copias de sus recibos del ATM.
  • Si recibe una nueva tarjeta ATM, destruya la anterior.
  • Use los ATM en lugares públicos y bien iluminados, donde haya otras personas a su alrededor.
  • Preste atención a lo que sucede a su alrededor.
  • Si parece que alguien ha manipulado el ATM, no lo use.
  • Mantenga su tarjeta ATM y su número de tarjeta ocultos.
  • Cubra el teclado cuando ingrese su PIN para ATM.
  • Una vez que haya terminado, tome su tarjeta ATM, efectivo y documentos impresos.
  • Guarde su tarjeta ATM y efectivo antes de irse.
  • Mantenga cerradas las puertas y encendido el motor de su automóvil cuando use el ATM de un autobanco.
  • Elija un PIN para ATM que pueda recordar fácilmente.
  • No use ninguna información que se encuentre en su billetera al crear su PIN para ATM.
  • Nunca escriba su PIN para ATM. Memorícelo.
  • Nunca le diga a nadie cuál es su PIN para ATM.