INTRODUCCIÓN AL FRAUDE
¡El fraude puede ocurrirle a cualquiera! El fraude ocurre cuando alguien o algo trata de engañar a una persona para obtener un beneficio o privar a la víctima de un derecho legal. Existen muchos tipos de fraude financiero, como las estafas con cheques falsos, trabajos y prestamistas falsos, dinero por millas, y avisos clasificados por Internet.
EJEMPLOS DE FRAUDE
Pagos fraudulentos (estafas con cheques falsos)
La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) estima que los consumidores perdieron más de $3,300 millones debido al fraude solo en 2020. Personas de todas las edades son víctimas de estas estafas. Casi $1,200 millones de pérdidas reportadas el año pasado fueron a causa de estafas de impostores, mientras que las compras por Internet representaron cerca de $246 millones en pérdidas reportadas de consumidores.
Existen muchas variantes de la estafa de pagos fraudulentos, pero hay un patrón típico. Alguien le da dinero a usted (a través de un pago electrónico, cheque o giro postal) y luego le pide que envíe efectivo a cambio. Cuando finalmente queda claro que el pago de esa persona es fraudulento, usted es responsable del dinero que le envió a esa persona.
Una compañía le promete dinero fácil trabajando desde su casa. Después le piden que les ayude aceptando un pago y enviándoles dinero (menos su paga) por medio de un pago electrónico o un giro postal.
Usted publicó un artículo para la venta y el comprador “accidentalmente” le envía un monto superior al precio. Después, el comprador le pide que deposite su pago y que le envíe el monto excedente.
Una persona especial a quien ha conocido por Internet promete ir a EE. UU. para estar con usted. Le pide que usted le envíe dinero directamente o que deposite su cheque o giro postal y le envíe el efectivo para cubrir los gastos del viaje.
Comisión Federal de Comercio (2021): https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2021/02/new-data-shows-ftc-received-2-2-million-fraud-reports-consumers (en inglés) / https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2021/02/new-data-shows-ftc-received-2-2-million-fraud-reports-consumers
Prestamista fraudulento
Usted recibe un aviso de que el prestamista que cobra su pago hipotecario ha vendido o transferido su administración a otro prestamista. Pero el aviso es falso y usted empieza a enviar sus pagos hipotecarios a un prestamista fraudulento.
Recuerde que, en la mayoría de los casos, su administrador actual debe notificarle dicha transferencia por escrito al menos 15 días antes de que se realice. La “carta de despedida” debe incluir toda la información de contacto, el nuevo número de préstamo y la fecha de inicio del nuevo administrador.
Comuníquese con su prestamista original para confirmar que la transferencia de la administración sea legítima. Generalmente, también recibirá un aviso del nuevo administrador que confirmará los detalles de la transferencia.
Estafas
Los delincuentes tratan de contactarse y engañar a las posibles víctimas utilizando diversos métodos. Una vez que se comunican con las posibles víctimas, utilizan expresiones y escenarios convincentes para estafarlos. Si usted se ve involucrado en una situación que se adapta a una de las siguientes descripciones, podría tratarse de una estafa y debe comunicarse con su banco inmediatamente:
Fraude a personas mayores
Los adultos mayores pueden correr un mayor riesgo de que familiares, amigos o extraños se aprovechen de ellos.
Recuerde que, si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.
RECURSOS
En caso de que usted sea víctima de fraude, no hay motivo para que se sienta avergonzado. Hay muchos recursos disponibles para ayudarle a atravesar el proceso de limpieza.
SITIOS WEB
Visite estos sitios Web para obtener información sobre cómo protegerse o proteger a un ser querido desde el punto de vista financiero.
- Comisión Federal de Comercio: Agencia dedicada a prevenir el fraude al consumidor, con la que puede comunicarse por Internet en ftc.gov/es o llamando a su número gratuito: 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357)
- Estafas con cheques falsos (en inglés): Sitio Web patrocinado por la American Bankers Association
- ScamBusters.org (en inglés): Sitio Web dedicado a proteger a los consumidores contra estafas
- Departamento de Justicia de Estados Unidos (en inglés): Sitio del gobierno centrado en Internet y el telemercadeo
- Corporación Federal de Seguro de Depósitos (en inglés): Sugerencias de la agencia gubernamental que regula los servicios bancarios en EE. UU.
- Centro contra el Fraude de la National Consumers League (Liga Nacional de Consumidores) (en inglés): Información y sugerencias para evitar el fraude
- Grupo de trabajo contra la suplantación de identidad (phishing) (en inglés): Una asociación internacional del orden público que se centra en la eliminación del fraude y el robo de identidad
- Contralor de la Moneda. Noticias de Protección al Consumidor (en inglés): Agencia federal dedicada a un sistema bancario seguro
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS BANCARIOS
Tarjetas de identificación: cuando usted realiza una transacción en ventanilla, el cajero habitualmente le pedirá que le muestre dos formas de identificación.
Cajero: El cajero podría hacerle preguntas específicas sobre usted para confirmar su identidad; en otras palabras, ¡para asegurarse de que “usted” sea realmente “usted”!
Lector de tarjetas de débito/tarjetas ATM: Es posible que se le pida que pase su tarjeta ATM o su tarjeta de débito por el lector y que ingrese su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) mientras se encuentre frente a la ventanilla.
Cheque para depositar: Cuando usted realice un depósito, podría tener que esperar un tiempo determinado para poder retirar el dinero. Consulte a su banco para confirmar sus políticas y procedimientos.
Nota: Si planea mudarse, informe al Servicio Postal de Estados Unidos y proporcione a su banco su nueva dirección. Le enviarán un aviso a su “antigua” dirección para confirmar que usted realmente haya realizado esta solicitud, y no un delincuente en un intento por robar su correo postal y su identidad.