El proceso de entrevista paso a paso

Le han concedido la entrevista. ¿Ahora qué? Todo su arduo trabajo ha dado resultado. Usted:

  • Completó una evaluación personal
  • Investigó diferentes carreras profesionales e industrias
  • Llevó a cabo su búsqueda de empleo
  • Envió un currículum y/o completó una solicitud para un trabajo específico
    Programó una entrevista


Ahora viene la parte en que se reúne con los gerentes de contratación o con el departamento de Recursos Humanos y trata de convencerles de que usted es el mejor candidato para el puesto.

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ESTILOS Y TIPOS DE ENTREVISTAS

Tipos de entrevistas

Esté preparado para cualquier tipo de entrevista. Una amplia variedad de empleos e industrias implica una amplia variedad de estilos de entrevista y procesos de contratación.

Las entrevistas con una sola persona son muy comunes y pueden ser realizadas por una de las muchas personas dentro de la compañía o corporación grande. En algunas ocasiones se reunirá con una persona del departamento de Recursos Humanos; en otras, con un gerente de contratación o supervisor. Este tipo de entrevista puede parecer más una conversación.

Por lo general, las grandes corporaciones o el gobierno usan la entrevista estilo panel, en la que tres o más personas hacen preguntas a la persona que solicita el empleo. En algunos casos, se usa el mismo grupo de preguntas para todos los solicitantes.

En algunos casos, hay gran cantidad de personas interesadas en un solo aviso de empleo ofrecido por una compañía. En casos en los que hay un gran grupo de solicitantes de empleo, la compañía puede recurrir a la entrevista telefónica. En ocasiones, estas entrevistas telefónicas no son programadas, por lo que debe estar preparado para responder preguntas y hablar de sus logros sin aviso previo.


Estilos de entrevistas

Una entrevista conductual es un estilo de entrevista que usa acciones anteriores para predecir el desempeño futuro. Cada vez más empleadores realizan entrevistas conductuales porque consideran que tienen mayores de probabilidades de entender la verdadera naturaleza del carácter y las habilidades de un candidato al pedirle al candidato que hable sobre su desempeño pasado en lugar de hablar sobre eventos hipotéticos.

Con las entrevistas de competencias, los empleadores quieren comprender de qué modo usted ha demostrado las competencias esenciales del puesto. Este estilo de entrevista le permite resaltar sus habilidades, talentos y aptitudes. Parecida a la entrevista conductual en la que se le pregunta cómo ha manejado una situación, el empleador quiere comprender cómo ha utilizado habilidades y aptitudes específicas.

Con las entrevistas de competencias, los empleadores quieren comprender de qué modo usted ha demostrado las competencias esenciales del puesto. Este estilo de entrevista le permite resaltar sus habilidades, talentos y aptitudes. Parecida a la entrevista conductual en la que se le pregunta cómo ha manejado una situación, el empleador quiere comprender cómo ha utilizado habilidades y aptitudes específicas.


CÓMO PREPARARSE PARA LAS ENTREVISTAS LABORALES

Las entrevistas laborales son su oportunidad de causar una buena primera impresión, de obtener más información acerca de su potencial empleador y de distinguirse frente a sus competidores. He aquí algunas recomendaciones para proyectar una imagen positiva y profesional en su próxima entrevista:

La preparación es la clave para una entrevista exitosa. Siga estos consejos para prepararse para su entrevista:

Investigue sobre la compañía: conozca y comprenda su producto o servicio, su industria, su misión y valores e incluso su historia.

Examine las preguntas comunes de entrevistas: una rápida búsqueda en Internet puede revelar cientos de ejemplos.

Esté listo para responder: “¿cuál es uno de sus puntos débiles?” Al anticiparse a esta pregunta, usted puede dar un giro positivo a un supuesto punto débil.

Desarrolle preguntas que formulará durante la entrevista: ensáyelas para que suenen naturales.

Practique respondiendo preguntas comunes

Conozca los detalles: memorice los nombres de las personas con las que tiene la entrevista.

Tenga un buen aspecto: lleve ropa conservadora que le haga sentirse y verse bien.

Llegue temprano: dese tiempo extra en caso de que ocurra algo. Recuerde, para algunas personas, si no llega temprano, llega tarde.

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Durante la entrevista

  • Salude al entrevistador con un firme apretón de manos, contacto visual y una sonrisa. Los investigadores han descubierto que las personas que hacen amistades fácilmente tienden a hacer contacto visual frecuentemente durante la conversación. Si usted se concentra mayoritariamente en la otra persona, mirándola a los ojos y a la cara, sonriendo y asintiendo mientras habla, la persona tendrá la sensación de que usted realmente le está prestando atención… ¡y le gustará hablar con usted!
  • Hable claramente, escuche atentamente y demuestre interés.
  • Pregunte acerca del empleo y escuche atentamente a cada una de las tareas mencionadas.
  • Responda de forma breve y directa sobre lo que usted podría hacer por la compañía. Describa cómo su experiencia y su capacitación se corresponden con el cargo ofrecido. Dé ejemplos.
  • Muchos entrevistadores piden a los candidatos dar ejemplos de situaciones en las que han tomado la iniciativa, por ejemplo, situaciones en las que encontraron una forma de resolver un problema o han hecho algo positivo sin que se les solicitara. Esté preparado; piense previamente en algunos buenos ejemplos que pueda dar.
  • Haga preguntas sobre los objetivos de la compañía y las habilidades necesarias para el trabajo.
  • Discuta el salario solo después de que el empleador mencione una cifra. Muchos expertos en búsquedas laborales sugieren escribir “Abierto” en el espacio de “Salario deseado” en una solicitud de trabajo, y solo hable sobre el salario en una entrevista después de que el empleador mencione una cifra.
  • Termine la entrevista con un “muchas gracias” que demuestre aprecio, y asegúrese de recibir una tarjeta comercial de cada persona que le haya entrevistado.

Hay tres factores en una entrevista exitosa.

  1. Lo bien que usted escucha al entrevistador.
  2. Lo bien que se presenta a usted mismo no verbalmente.
  3. Lo bien que contesta las preguntas.

Durante una entrevista, escuchar atenta y significativamente es casi tan importante como sus respuestas a las preguntas. Escuche atentamente para:

  • Obtener más información sobre la compañía y sobre cómo sería trabajar allí
  • Asegurarse de comprender la pregunta
  • Escuchar puntos clave o temas recurrentes: es posible que pueda adaptar mejor sus respuestas con esta información

Su aspecto, la forma en que estrecha la mano, cómo se sienta e incluso cómo mueve las manos mientras habla son factores no verbales importantes durante su entrevista.

  • Estreche las manos con firmeza.
  • Siéntese derecho.
  • Hable lenta, pero claramente.
  • Trate de ser lo más natural posible, tanto en sus expresiones faciales como en los movimientos de las manos.

Con suerte, usted habrá practicado las respuestas a las preguntas antes de la entrevista. Recuerde estos consejos para responder las preguntas:

  • Dese varios segundos para pensar en la pregunta antes de responder.
  • Responda la pregunta lo mejor que pueda, pero sea breve. Si se lo piden, proporcione más información.
  • Siempre sea positivo, incluso si le preguntan por qué dejó la vida militar o cualquier otro trabajo.
  • Use ejemplos tanto como pueda. Nuevamente, sea breve.

DESPUÉS DE LA ENTREVISTA

Dedique un rato después de la entrevista para sentarse y tomar notas sobre la entrevista. Estas notas pueden incluir:

  • Todas las personas con las que usted habló o cuyo nombre fue mencionado
  • Temas sobre los que habló más
  • Preguntas con las que tuvo problemas
  • Preguntas que respondió bien
  • Sus pensamientos sobre la impresión del entrevistador sobre usted y su currículum
  • Lo que aprendió sobre la compañía
  • Pensamientos sobre lo que puede mejorar para la siguiente entrevista

Carta de Agradecimiento

Una vez finalizada la entrevista, envíe una carta, correo electrónico o nota de agradecimiento al entrevistador. Esta carta debería:

  • Dar las gracias al entrevistador
  • Agregar cualquier información adicional que usted olvidó o no tuvo la oportunidad de mencionar
  • Reconfirmar su interés y por qué usted sería valioso para la compañía
  • Reforzar toda conexión que haya creado con el entrevistador
  • Mantener su nombre fresco en la mente del entrevistador y mostrar que sigue interesado
  • Si no tiene novedades del empleador después de una semana aproximadamente, considere la posibilidad de hacer un seguimiento mediante un correo electrónico o una llamada telefónica para manifestar que sigue interesado.

Sugerencias para escribir una carta de agradecimiento:

  • Hágala concisa y prolija (si la escribe a mano).
  • Asegúrese de que su ortografía y gramática sean correctas.
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